有一天晚上，她听见楼下传来钢琴声。那是一首很老的曲子，弹得断断续续的，像是初学者在练习。
林小夏下楼查看，发现声音是从103室传来的。她记得103室住着一个独居的老爷爷。
第二天，林小夏在电梯里遇见了老爷爷。她随口问起昨晚的钢琴声，老爷爷却一脸茫然："我从来不会弹钢琴啊。而且，昨晚我去女儿家了，根本不在家。"
林小夏感觉后背一阵发凉。她去找了管理员，这才知道，二十年前，103室住着一个钢琴老师。她在一次演出前突然失声，最后在公寓里自杀了。
"这栋公寓里，发生过很多这样的事。"管理员叹了口气，"据说是因为建造的时候，工地上出过事故......"
林小夏决定调查这件事。她去了市图书馆，翻找二十年前的旧报纸。终于，她找到了一篇报道。
原来，这栋公寓建造的时候，有一个工人从脚手架上摔下来死了。但开发商为了不影响工程进度，隐瞒了这件事。
"那个工人的灵魂一直在这里徘徊。"一个苍老的声音突然在身后响起。林小夏回头一看，是一个白发苍苍的老太太。
"我是当年工地上的厨师。"老太太说，"那个工人叫小王，是个很善良的小伙子。他死后，工地就经常出怪事。后来公寓建好了，这些怪事就转移到了公寓里......"
林小夏感觉一阵寒意袭来。她想起张丽母亲的死，想起103室的钢琴声，想起自己每晚听见的哭声......
"必须超度小王的灵魂。"老太太说，"否则这些悲剧还会继续......"
林小夏回到公寓，把这件事告诉了张丽。张丽决定帮忙，她们一起去找了附近寺庙的和尚。
在和尚的指导下，她们在公寓的地下室举行了一场超度法事。法事结束后，林小夏感觉公寓里的气氛明显不一样了。
那天晚上，她做了一个梦。梦里，她看见一个年轻工人站在公寓前，朝她挥手告别。
"谢谢你......"工人的声音渐渐远去。
从那以后，公寓里再也没有发生过灵异事件。张丽搬出了公寓，开始了新的生活。林小夏也辞去了工作，开了一家心理咨询室，专门帮助那些失去亲人的家属。
但每当夜深人静的时候，林小夏总觉得能听见一声轻轻的叹息，像是某种释然，又像是最后的告别......
她知道，那是所有在这里得到救赎的灵魂，在向她道谢。
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