在一个传承了几代人的帽子店，有个梳着土气马尾的女孩，她兢兢业业地在一顶顶帽子上缝上珠花和饰品。
这也就是哈尔一直在等待的“她”，这个女孩叫苏菲。
女孩是家中长女，父亲早早离世，留下了一位正值“青春”的妻子（后娶）和两个女儿。
身为长女的苏菲就担起了家中祖产——帽子店的责任。
本来应该是苏菲继母接手的，可是这位正值“青春”的妇人耐不住独守空闺的苦楚。
加上帽子店的利润不高，也经不起这位养尊处优的妇人的花销。
就基本不着家，凭借自身的貌美和一股熟妇的气质游走于富商之间。
只能说各有各的活法，旁人也干涉不了他人的生活。
于是在苏菲在十二岁的时候就开始从一位十指不沾阳春水的大小姐变成了一位枯坐作坊的小裁缝。
也是苏菲性格坚强，身为匠人的女儿她继承到了那种吃苦耐劳的品格，也因为细心和善良。
将每一位订制帽子的客户喜好和特点都牢记于心，所以这间不大的帽子店得以积攒出不错的口碑，虽说没有大富大贵的生活，但养活店面是足够了。
但妹妹莱缇觉得自己不应该被束缚在这间小小的帽子店。
于是在她十六岁生日那天主动提出要出去“闯荡”一番，这引起了身为同父异母的苏菲强烈反对。
不过因为继母的插手和保证不让妹妹去游离在权贵的说法，勉强让炸毛的苏菲同意。